奈斯派索咖啡和雀巢
雀巢公司前任总裁彼得·莱贝克·菜特曼特早有预见,他认为,小袋包装的精致咖啡销售策略,需要一种创新的商业模式,来区别于雀果大批量包装思维模式。因此,在奈斯派索品牌成立早期,他便将其从雀巢公司的组织层面和文化层面脱离出来了。基于奈斯派素的特殊生产要求,为其独立设置厂址自然不在话下。如果一家公司在小家电领域毫无经验,那么该公司完全可以向奈斯派索申请机器设计授权。
当行业门外汉让·保罗·盖拉德被聘为这个新部门的领导时,立即在公司内部引起了动荡。实际上,盖拉德在时尚品牌万宝路供职时,就已经通过一项业务展现出超前思维,他在奈斯派素大展拳脚,凭直觉将雀果传统的B2B业务模式转换成信管型消费者品牌典范,这是完全出乎雀果公司和很多股东预料的。而莱特曼所要做的则是守住这些成绩如今,奈斯派索已经成长为雀巢集团旗下价值数十亿美元的明珠品牌。奈斯派素的管理者们都在雀果旗下进行着磨炼,他成功地将众多后台运营部门,包括采购、人事和等与母公司的相关部门进行了合并。
此时,雀果集团已经学会怎样去保护和培育奈斯派索模型的独特因素,比如设立俱乐部会员关怀组织,这步是顶级品牌区别于其他品牌的重要标志。雀巢集团在创建自己的信誉品牌时已经学会使用“圈养”方式来收购其他品牌,典型案例是1997年收购的意大利矿泉水品牌圣培露。北京VI设计公司指出,若提到在收购信誉品牌方面做得有声有色,并使之成为旗下闪耀明珠的品牌,则不得不提美容巨头雅诗兰黛。