二次探底的典故


出于对美食的喜欢,本·科恩和杰瑞·格林菲尔德参加了制作冰激凌的函授课程。课程结业后,他们尝试过开计程车、制作面包圈和创办报纸,但均未见起色。1978年,两个人在佛蒙特州的一个老加油站创办了冰激凌品牌,短短二十年内,他们将它打造成了价值数百万美元的上市企业,也因此成为各大巨头争相收购的目标,最终被联合利华于2001年以3亿2600万美元的价格招至麾下。


问题是,这个品牌的传奇历程总是与传统的经济学原理相悖。这家嬉皮士风格的公司,后来因为“二次探底”的理念而闻名于世。这为他们带来了利润,也给客户带来了双层底线。但这家公司的目标并不在股份和分红上,除了制作优质的冰激凌之外,它希望自己变成一个有趣而平等的工作场所,从而促进社区、国家乃至世界范围内的社会平等与和谐。


所以,当联合利华接手时,这家公司似乎已经不在传统经济学的讨论范畴内。此后,这家公司重新获得了大众的青睐,这与它的品牌神话和使命是一致的。或许这要归功于许多大公司开始察觉到根本转型的重要性,正如该公司事业部总裁乔斯坦·素尔姆所言:“世界需要变革,以解决人类所面临的社会和环境挑战。”从历史角度而言,该公司已成为一个先锋模范,持续探索着商业是否可以永远存在,以便解决全球商业领域内的不平等问题(食品加工网,2014年)。


今天,本&杰瑞卷土重来。它设立了基金会和合营公司,把美味的冰激凌和社会焦点结合在一起,以此来支持数以千计的社会活动,比如美国和平研究运动。本&杰瑞至今依旧拒绝用含有生长激素的牛奶作为原料,他们将口味与嬉皮土时尚风糅合在一起,并命名为“焦糖玛奇朵”或“朦胧&困惑”。此外,本&杰瑞还支持一些比较特殊的事业,比如“雨林系列”。然而,本&杰瑞公司也的确放弃过一个项目:大卫对战歌利亚。但这就是成长的代价。总体而言,这家公司依旧在全力为梦而战,由内而外地展现着五彩缤纷的风格和活力四射的激情。


值得一提的是,任何公司都应具备道德标准。正如本&杰瑞之前在故事中所说的那样,这并不是做个好吃的冰激凌,赚点钱,然后承担点社会责任那么简单的事。它们对社区的关怀要贯穿到组织中的每一个角落,这样才能让品牌使命影响到每一个人的决定。当今社会备受尊重的品牌,无不是基于自身使命而建立的。唯有如此,才有可能创造一个真正的顶级品牌。北京VI设计公司指出经营者必须把使命印刻在心里,然后以各种独特的方式将它诠释成品牌神话。即使这个过程无利可图,甚至不受欢迎,也要保证整个过程中的核心不被破坏。所有的商业都需要成长,需要盈利,但除此之外,还需要具有道德感,并毫不妥协地将之传播出去。