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○品牌使命与品牌神话,超越无极限––时间与空间

爱马仕信仰工匠精神,推崇创造性、技能性和完整性,鼓励耐心和精准,它深信在当今企业快速发展、忽视质量的自动化时代,这些特性将更具价值。

科琳娜·多格认为,爱马仕不是一家追求潮流的品牌,也不讲究程式规则。其品牌的力量就在于融合了职业性差异,就像爵士乐队一样随意组合在一起,全然不似管弦乐队般条条框框。在爱马仕集团里,每个人都可以唱出自己的旋律,但组合在一起后就是一段完美的乐章。

爱马仕的品牌神话有这样几个特征:富于创意的人性化选择,留出停下来思考的时间,抛却逻辑的力量,为客户创造梦想。

小到一件苹果外形的手包,或者一把牛角手柄的餐刀,大到一座太阳能电力浮岛以及岛上的人造硬木沙滩,或者一座面积达550平方米的现代化住宅。这些产品无不体现着爱马仕不断超越自我、追求完美、追求精准的品牌使命,同时也拉近了品牌与消费者之间的关系(阿那亚,2014年)。

爱马仕艺术总监皮埃尔·亚历克西斯·迪马说:“人人都能在某一时刻中找到永恒,我希望我们的客户能够在这样的时刻中感受到纯粹的光明。在这些梦幻的时刻里,我们才能找到人生的意义。

北京vi设计公司认为这一点在爱马仕重获青春的过程中也同样适用:小H品牌给了我们重回童年的机会,尽管这样的殊荣无法普及每一个人,尽管我们的玩具已经成了做工精良的手工产品。