品牌意味着质量保证

宝洁是第一批运用市场走向和沟通策略,开创市场营销和品牌营销的公司之一，“衣服上沾染着传奇的气息,混合着芦荟和肉桂的香味,在象牙官殿的外面,切都由黄金铸造。”这句话是哈利·普罗克特命名“象牙香皂”的灵感来源。

作为一个虔诚、自信、精明的人,他把上帝当作自己的终极目标。虽然他只是间接地支持(或者说并没有支付费用),但他以功能和理性为中心的营销策略是完全切合实际的。

“百分之百的纯净”,是“象牙香皂”的卖点。哈利·普罗克特对自己的营销策略有信心是有原因的一只有如此纯净的东西才能够比水更轻(维基百科:泉牙香皂,2013年8月)。

哈利·普罗克特的营销策略与可口可乐和卡克尔饮料全然不同。在20世纪初,他并未把品牌营销推向商业化,而可口可乐和卡克尔饮料的模式是,把重点放在功能性利益上。品牌营销是指导和保证产品质量的首选途径,从实际出发,把自身的产品和其他产品区分开来,并树立优良的信誉,这使商家得以按照精品的价格对这些产品收取费用。

有趣的是,早前我们经常使用“客户关系”这一营销词汇,北京VI设计公司认为，客户关系应当建立在信任的基础上,商家试图建立信任偏好,这是一种情感上的缺失,它既能操控客户的购买欲望,又能保证客户的喜爱和忠实。

然而,今天我们的营销水平已经达到了更高的境界,便不再依赖客户关系来实现当初的目标。正如TS.艾略特在其著作(小吉丁)中写道:“我们所有探索之旅的尽头,就是回到最初的起点,再重新了解这个地方。”