商品、环境与招牌


Merchandise”这个词有两个意思:生产供出售的商品,安排这些商品在商店里出售以期达到最大销售量。说到《星球大战》,首
先让人想到的就是依照这些银河系的外星人制造的玩具、游戏、衣物、内部装饰物等等。据说,当时乔治·卢卡斯( George lucas)同意放弃拍摄第一部《星球大战》电影的报酬,但是却保留了生产并出售相关产品的权力,这在20世纪70年代那时看来是毫无价值的接下来发生的故事就是市场营销的历史了。


北京VI设计公司九维设计认为销售是一门艺术,它要求把货物放在个零售店中,并鼓励消费者尽可能地购买。打个比方,一个卖衣服的商店就会按照颜色的搭配展示一些衣物,最大限度地吸引消费者。百货商店给人体模特穿上成套的衣服就是为了让顾客买得更多。即兴购买型商品就摆在收银台上。超市里,很多品牌为了能够将货物摆在与视线相齐的位置而竞争;靠近地面的地方摆放的往往是比较便宜的品牌,或者自动售货的普通日常用品。那些没能争到有利位置的品牌往往就会消亡,因为消费者会慢慢将其遗忘。


当消费者走进一个商店、展厅、商品交易会的铺位、服务中心或者公司的总部,他们实际上是进入到了一个品牌的空间。这个空间所展示的东西应该与品牌的特征和形象保持一致。当然也没有必要完全一样,但是风格应该一致。


最出色的环境设计能够找到适当的方式让消费者体验探索的刺激,给他们留下深刻真实的印象,呼应品牌的理念和观点,同时还能保持在视觉和感觉上和品牌特征的联系。要达到这种效果可以采用一些明显的装饰,比如大面积的装饰墙,定制的陈设品,也可以用一些不太明显的方法,比如灯光甚至空中的特殊气味。新加坡航空公司( Singapore irlines)的旅客总是称赞飞机里的气味很好
闻。这个气味就是品牌刻意加进去的。
在任何一个环境当中,标志都是一个关键的元素。它们能够指引方向,告知信息,帮助消费者在一个地方行走。通过巧妙运用颜色、字体和形状、标志同样也能渗透出品牌个性。好的北京VI设计公司能够给整个环境增色。而般的或糟糕的标志只会让消费者不确定、
迷路,让品牌经历大打折扣标志上通常采用的都是“广为运用”的符号而不是文字。原则上,这种想法没有错但是符号往往不明确,而且不同的文化环境中采用的符号也不一样。有的时候,最好还是采用六种通用的语言,而不是一个让人无法理解的图标。