品牌故事，经历，情感

每个品牌都要讲述一个故事。人们喜欢听精彩的故事,擅长讲故事的人有着神奇的力量,能够和听众之间建立起一条情感纽带。享受精彩故事的经历有着强大的力量,它能够动用我们所有的感觉,让我们沉迷其中,感觉自己好像在亲身经历这个故事。
很多北京品牌设计的从业者都说他们注重的是VI设计使用某一产品或服务时的经历,体验是欣赏一件事物的最佳方式。我们购买的每样东西最让人难忘的往往就是这种体验。
斯科特·贝伯瑞( Scott bedbury)在《个新的品牌世界》( a new brand world)一书中指出了北京品牌设计中一个重要悖论:随着同类商品在设计和基本功能上越来越接近,唯一能把它们区分开来的就是它们的外部特征,而这些特征对于商品本身却是微不足道的。实际上,在情感上把我们和品牌联系起来的恰好就是品牌的故事。

当你租了一辆车,对于如何驾驶它你很有信心,即使你以前从来没有开过这样的车。所有的车都设计得让你感觉很熟悉,所有的
控制开关差不多都是在同一个位置,功能也大同小异。那么,是什么让一种汽车品牌和另一种区分开来呢?款式?奢华?一点附加功能?这些东西对于区分两种车几乎没有任何作用。
Saatchi& Saatchi广告公司的CEO凯文罗伯茨( Kevin roberts)喜欢把品牌称为“爱的符号”,意思就是说那些优秀的商标之所以能吸引我们是因为我们喜欢它们所代表的含义。在生活中,我们的决定很少是严格地经过理性分析其利弊后做出的。更常见的是不管我们有没有意识到,或愿不愿意承认情感驱使着我们的行为,包括我们的购买行为。