永久的品牌，现实还是神话？

有的品牌渴望“抓住”一个消费者的一生。尤其是对于服务行业来说,争取一个新的客户所需付出的代价远比维持现有的客户要大得多:你需要做广告、租店铺、花时间去解释你的服务,提供免费试用的机会等等。且拥有了客户,你真正需要做的就只是发送账单,接听偶尔打来的电话,确认一下升级的简单方法。
大多数广告的目标重点都在18岁到35岁这个年龄阶段的消费者,希望他们一旦“上钩”便终身都使用这个品牌。同样,人们普遍也认为每个人都希望自己看起来更加年轻,因此任何一个针对年轻人的广告也会吸引到年长的一代(反之则不然)。
消费者的需求随着年龄的增长而发生着改变,各个品牌尽其所能提供品种繁多的产品去吸引青年、中年和老年消费者。北京vi设计公司认为,电讯公司就有各式的服务来吸引广泛的年龄阶层和不同生活方式的消费者,他们为十几岁、二十几岁、三十几岁及更年长的人定制了不同的电话服务计划。他们了解到年轻的消费者会比较喜欢提前付费的电话卡和最流行的新型电话,还有下载功能、各式铃声等这些附加功能;而年长一点的消费者需要的则是低费用的简单服务,电话机只要能打电话就可以。公司希望随着每位消费者的成熟,会很自然地选择另外一种服务,并且不更换品牌。个人用品的品牌也在做同样的事情。比如,一个品牌的面霜会有针对年轻女性、成年女性和老年女性的不同产品。每个人都需要不同的产品,那么如何使他们都需要同个品牌的产品呢?
北京vi设计公司觉得现实生活中,单一的品牌理念能够实现消费者对品牌终身的忠实吗?虽然从理智和经济的层面上来看,争取并得到消费者终身的信赖是有意义的,但是却很难看出一个品牌如何能够既吸引活力的青年一代,又可以取悦退休的老年一代。青少年可不想和自己的父母一辈子用同一个品牌的东西。四十几岁的人也许也觉得自己已经不再适合20年前所用的品牌。姑且不说如今社会变革的速度,对于很多品牌来说,要和普通的消费者一样长命几乎是不可能的。的能做到对于所有年龄阶段都有吸引力品牌只有一个简单通用的理念。可口可乐。邦迪(Band-Aid)、BBC都是这样的对于很多品牌来说,要和普通的消费者长命几乎是不可能的。
能做到对于所有年龄阶段都有吸引力的品牌只有一个简单通用的理念。可口可乐邦迪(Band-Aid)、BBC都是这样的例子:每个人都能和它们扯上关系。一旦公司引入了针对不同年龄阶段的消费者提出的不同方案时,就应该考虑为每个方案建立一个独立的品牌。每个北京品牌设计公司应关注某个特殊群体的消费者,而不是对所有的消费者一概而论。
其中一个方法就是开辟一个新的产品门类。当 Curad创口贴想要挑战邦迪在这一市场几近完全统治的地位时,他们引入了一种
专门为孩子设计的装饰性创口贴,在削减邦迪销量的同时,有效地为自己的品牌开辟了个新的门类。